De klant heeft een commercieel vraagstuk en wil beter onderbouwde keuzes maken. Hiervoor is het helpend om makkelijk verschillende parameters te analyseren in een model. Er is al een basis model in Excel, maar die dient uitgebreid te worden met meer business intelligence aspecten. Het bestaande Excel rekenmodel moet tegen het licht gehouden worden, en het is van belang om de toepasbaarheid van het model opnieuw te beoordelen wanneer er meer en andere parameters worden meegenomen. Business intelligence ervaring/wiskundige achtergrond en goede adviesvaardigheden vereist.